Condiciones de Venta

ZONAS DE ENVIO

Nuestra fábrica de sofá trabaja con despacho propio dentro de santiago, el montaje de los muebles corre a cargo personal de MUEBLES AMERICA (Dentro de Santiago). Todos los muebles se despachan armados. Los despachos a regiones se envían por pagar mediante transportes externos.

PLAZO DE ENTREGA

48 horas existiendo stock, de lo contrario 5 días hábiles como máximo a la aceptación del pedido, siempre y cuando sean productos de linea, de lo contrario 15 días hábiles..

FORMAS DE ENVIO

Por transportista propios de MUEBLES AMERICA y mediante transportes externos fuera de Santiago.

GASTOS DE ENVIO

Se aplicará un sobrecargo, por gastos de empaquetado y transporte, dependiendo de la zona de envío. Dentro de Santiago (excluye comunas alejadas, como colina, pirque, las viscachas, talagante, buin, paine, etc), el costo de despacho es de $15000. Fuera de santiago el producto es enviado por pagar, con un costo de $ 15.000 de traslado de fábrica a transporte y embalaje con cartón corrugado y film paletizador.

FORMAS DE PAGO DENTRO DE SANTIAGO

El pago puede ser abonando el 50% vía depósito o transferencia Bancaria y el resto contra entrega. O cancelando via webpay con tarjetas de crédito o débito de su preferencia.

FORMAS DE PAGO FUERA DE SANTIAGO

Se debe abonar el 50 % del pedido como paga y señal a la confirmación del pedido, mediante transferencia bancaria. Saldo: Mediante transferencia o documentos antes de despachar el mueble. Una vez recibido el abono, pasaremos a prepararle su pedido.

GARANTÍAS

Las compras de muebles, están garantizadas por el plazo de 6 Meses por fallas de Fabricación. Recomendamos guardar todos los comprobantes de la compra.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Nuestro deseo es conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Para cualquier reclamo o retraso contacte por E-mail, a nuestro servicio de Atención al Cliente. contacto@mueblesamerica.cl

DEVOLUCIONES

Las devoluciones se podrán realizar al momento de recibir el producto por no ser de conformidad del cliente. Siempre y cuando sean productos de producción en linea y no con tapices o medidas especiales, en el caso de que el cliente desee la devolución de su dinero por un producto fuera de linea (Tela o medida), se le aplicará un 20% de castigo al valor de su compra.